Wie Elektro Fatschi Bestellungen und Aufmaß automatisiert hat

Bei Elektro Fatschi Ingenieurbetrieb lief die Auftragsabwicklung lange so wie in den meisten Handwerksbetrieben. Aufmaß per Hand, Angebote am Abend, E-Mails, die sich stapeln. Nach der Systemumstellung sieht der Alltag anders aus.

Die meisten denken bei Automatisierung im Handwerk zuerst an teure Software, die den ganzen Betrieb umkrempelt. Bei Elektro Fatschi war es genau umgekehrt.

Der Monteur steht vor Ort und spricht das Aufmaß einfach als Sprachnachricht ein, kein Notizblock, kein Nachtragen am Abend. Das System wandelt die Sprachnachricht automatisch in ein dokumentiertes Aufmaß um.

DREI BAUSTEINE, DIE INEINANDERGREIFEN

Aufmaß mit Rechtssicherheit. Das automatisiert erstellte Aufmaß wird vom Kunden direkt vor Ort unterschrieben und entspricht einer Teilabnahme. Das schafft rechtliche Sicherheit und ermöglicht, dass Rechnungen jederzeit gestellt werden können, nicht erst am Ende des Projekts. Die Monteure arbeiten dabei mit Tablets direkt auf der Baustelle.

E-Mail-Automatisierung. Eingehende E-Mails werden automatisch geordnet und ein Großteil davon direkt beantwortet, ohne dass jemand im Büro jede Nachricht einzeln lesen muss.

Angebotserstellung. Aus denselben Daten steuert das System das Angebotstool und erstellt daraus passende Angebote für den Kunden, statt dass jemand die Zahlen von Hand überträgt.

WAS DAS FÜR DEN BETRIEB BEDEUTET

Weil Aufmaß, E-Mails und Angebote aus einer gemeinsamen Datenbasis laufen, lässt sich daraus auch die Arbeitsplanung automatisieren. Alle Informationen laufen an einer Stelle zusammen, statt verstreut in Kalendern, Notizzetteln und E-Mail-Postfächern zu liegen.

Der Geschäftsführer gewinnt dadurch mehrere Stunden pro Woche zurück, die vorher in Verwaltung geflossen sind. Auch die Monteure sparen Zeit, weil das Aufmaß direkt vor Ort fertig ist und nicht abends nachgetragen werden muss.

Weniger administrative Arbeit bedeutet am Ende auch weniger Kosten. Jede Stunde, die nicht in Papierkram fließt, ist eine Stunde, die im Betrieb selbst wieder Geld verdient.

Automatisierung ist kein Ersatz für das Handwerk bei Elektro Fatschi. Sie ist der Teil, der im Hintergrund läuft, damit sich alle auf die eigentliche Arbeit konzentrieren können.

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